Curso MOOC Módulo 2: "PAUTAS DE INTERVENCIÓN EN EL ACOSO ESCOLAR"

CASO 4: SITUACIÓN DE RIESGO

1. Análisis de la situación

Grupo de 31 alumnos, con un 45% de chicas y edad media de 15 años.

Si bien reconocen que existen algunos conflictos entre compañeros y situaciones que generan dificultad en el normal desarrollo de las clases,  el clima de aula es valorado como bueno: manifiestan sentirse bien y tener amigos.

Las elecciones según criterios de amabilidad, respeto y ayuda a los demás presentan la siguiente distribución de porcentajes:

- Alumno 30: 41,93% de elecciones.

- Alumna 25: 38,70% de elecciones.

- Alumno 20: 29,03% de elecciones.

- Alumna 4: 25,80% de elecciones.

- Alumna 11: 22,58% de elecciones.

Según tres testigos, el Alumno 3 tiene riesgo de bullying porque algunas veces sufre aislamiento, rechazo y/o hablan mal de él. Dicho alumno es visto por estos testigos como algo tímido, bastante diferente, con un amigo, le gusta poco llamar la atención, poco tranquilo, discute bastante, se defiende algo mal y lo lleva un poco mal (estos cuatro últimos rasgos, compatibles con víctima activa). Además, el Alumno 14 solo recibe una elección pero, según parece, no está en riesgo.

Asimismo, el heteroinforme manifiesta la existencia de 5 subgrupos en la clase:

- El más numeroso (9 sujetos) está formado por los dos alumnos del grupo que ostentan mayor liderazgo, Alumno 30 y Alumna 25, respectivamente. 

- Le sigue el subgrupo (6 sujetos) liderado por la Alumna 20. En este subgrupo, el Alumno 29 establece relación con el Alumno 8 que también aparece aislado.

- Los dos líderes restantes, Alumna 4 y Alumna 11, comparten subgrupo (5 sujetos).

- Otro subgrupo de 5.

- Finalmente, un subgrupo de 3 cuyo líder es la Alumna 22, quien establece relación con el Alumno 3, visto en riesgo de bullying.

2. Intervención

El objetivo principal es PREVENIR y CONTROLAR el acoso escolar. Para ello se llevarán a cabo una serie de actuaciones estructuradas en tres niveles que quedarán recogidas por escrito en un registro:

A) Nivel individual. Entrevistas con la víctima potencial y los testigos, tanto por parte del tutor como del orientador y PTSC, si hubiera. Habrá que hablar también con la familia de la víctima para intercambiar información. Jefatura de estudios estará informada de todo cuanto vaya sucediendo. Es fundamental que la víctima se sienta apoyada y no perciba la escuela como un entorno generador de inseguridad. Igualmente es necesario dotar a este tipo de alumnado de estrategias y recursos que le hagan percibirse como una persona más competente, capaz de proponerse metas y responsabilizándose de su consecución (estilo atribucional interno). Para ello nos apoyaremos en diversos materiales audiovisuales (películas, vídeos, testimonios reales), así como páginas web sobre el bullying.

B) Nivel aula. Dentro del Plan de Acción Tutorial se dará un peso específico a aquellas actividades estrechamente vinculadas a la cohesión grupal y a la competencia social (rueda de los sentimientos, escucha activa, comunicación, asertividad...). Se hace necesaria la colaboración de los alumnos prosociales como "elementos protectores" para la víctima. Por lo tanto, habrá que procurar sentarla junto a ellos. Otra vía es la selección de "alumnos ayudantes" para abordar el programa "Ayuda entre iguales". Pero el trabajo no se dirige exclusivamente a la víctima y a los prosociales, sino que ha de hacerse extensivo a todo el grupo-clase. Así pues, también con el acosador y sus seguidores, los espectadores, los que miran para otro lado, etc. Y es aquí donde la empatía se convierte en la pieza clave (y también aliada) del tejido social del aula.

C) Nivel centro. Revisar el Plan de Convivencia, y en particular el Reglamento de Régimen Interior. Sensibilizar a toda la Comunidad Educativa de que la resolución positiva de los conflictos es una tarea conjunta para la construcción de una convivencia pacífica en el centro y en el aula, Difundirlo a través de alguna jornada o campaña utilizando carteles, folletos, dibujos realizados por los propios alumnos, etc., haciendo también partícipes a las familias y al ayuntamiento (Agente-Tutor, si existe esta figura), dado que la escuela es una microsociedad inseparable del entorno en el que se ubica. Especial atención al patio de recreo, pasillos y cualquier otro lugar de poco tránsito. Por último, crear estructuras formales para implantar la mediación en el centro, lo que requiere formación específica y espacios exclusivos destinados a tal fin.

3. Seguimiento

Permite valorar la intervención en diferentes momentos y con distintos instrumentos: entrevistas (principalmente con la víctima, semanal o quincenal), observación sistemática, cuestionarios, encuestas. Pasar de nuevo el test "My Bullying" ("test-retest") para obtener autoinformes y heteroinformes  que permitan comprobar si ha habido cambios en la red social del grupo-aula.
Las reuniones semanales con tutores, orientador, PTSC (si hubiera) y jefatura de estudios ofrecen un buen marco para el seguimiento.  Sería conveniente, si fuera posible, invitar a las mismas al Agente-Tutor (si existiera).

"El sentirse devaluado e indeseado es, en la mayoría de los casos, la base de los problemas humanos"

CARL ROGERS